среда, 27 июля 2011 г.

Устройство usb не опознано

Вчера был у меня клиент с одной старой проблемкой устройство usb не опознано. Это ошибка не очень страшная но в нашем городе встречается достаточно часто. И наблюдаю я её всегда после переустановки windows одной не очень добросовестной компании. И так когда мы вставляем флешку мы наблюдаем вот такое окошко:

В данной ситуации может несколько вариантов возникновение данной проблемы, постараюсь описать всё понятно=)

Вариант 1.
    Ваша флешка или любое другое usb устройство реально вышла из строя, в данной ситуации вам просто надо вставить её в другой компьютер, если там наша ошибка устройство usb не опознано не проявилась значит дело не в ней и продолжаем дальше читать

Вариант 2.
   Ко второму варианту я отнесу ту проблему которая чаще всего встречалась у меня, это статическое электричество. Статика скапливается на металлическом штекере флешки или самого usb разъёма на материнской плате. И при подключении мы получаем проблему с напряжением на входе, результат наша гадкая ошибка =)
   Способ решение тут очень простой, надо выключить компьютер полностью из сети на 2-3 минуты, и желательно продуть от пыли и грязи сами usb разъёмы. После всего проделанного включаем и проверяем. Если помогло радуемся если нет читаем дальше...

Вариант 3.
   У вас проблемы с драйверами на usb, банально, но то же бывает. Что вы должны сделать:
1. отключить все usb-устройства.
2. находим файлик на компьютере INFCACHE.1 и удаляем его =)) В этом файле хранится информация о подключенных устройствах, в результате удалив этот файл мы избавляемся от косяков с драйверами. А при подключении мелкософт создаст новый файлик.
  Сам файл как правило находиться по следующему пути:
     Windows XPC:\Windows\inf\
     Windows 7C:\Windows\System32\DriverStore\
Забыл упомянуть что изначально файл скрытый

Вариант 4. 
   Если ничего из выше описанного не помогло устранить нашу ошибку устройство usb не опознано значит у вас проблема намного глубже чем показалась на первый взгляд. Проблема может быть в usb-разъёмах на материнской плате или в самой плате. Поэтому берём комп. руки в ноги и бежим в сервисный центр =))





41 комментарий:

  1. Вот только на моем ноутбуке такая проблема (статического электричества) даже через переходник не работает.Но стоит мне флешку обмотать скочью как ноут видет его и всё работает.Скочь скодит сходу,это не серьзно.Плиз подскажите что можно сделать?файл INFCACHE.1 удалял

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. протри флешку влажной тряпкой

      Удалить
  2. Анонимный15.1.13

    У меня INFCACHE.1 не удаляется,на нем защита!Как снять?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Unlocker скачай, помогает удалять, перемещать, разблокировать файлы на которых стоят защита

      Удалить
    2. Этот комментарий был удален автором.

      Удалить
    3. на win7 правая кнопка по файлу, свойства - безопасность - изменить - выбираешь пользователя (себя) и ставишь снизу полный доступ - применить\ок.

      Удалить
    4. Этот комментарий был удален автором.

      Удалить
  3. Анонимный17.1.13

    Спасибо большое все помогло,четко и без всяких мучений! Удалил файл (INFCACHE.1),ребут и погнали все работает! А я мучался сколько,думал уже винду переустанавливать!

    ОтветитьУдалить
  4. я не могу найти файл INFCACHE.1 ,в поиске говорит что удовлетворяющие критериям поиска не найдены.где можно найти?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Анонимный11.3.13

      так этот файл скрытый

      Удалить
    2. зайди в панель управления потом свойства папки вид и потом ищи "показывать скрытые файлы и папки"

      Удалить
  5. Анонимный11.4.13

    Спасибо !!! Спасли блондинку..))

    ОтветитьУдалить
  6. klim555512.4.13

    Если у вас работают другие юсб устройства(Клава,смартфон и т.д. но иногда веб камера не работает)а не опознаёт только флешку то в биосе (включается при запуске кампа)надо на usb 2.0 controler изменить на disabled и флешки заработают

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Анонимный26.4.13

      можно поподробней,пожалуйста. вообще не шарю в компах как вкл. биос и где это всё надо поменять?

      Удалить
    2. Анонимный4.5.14

      Спасибо!МНЕ ПОМОГЛО!!!!!!

      Удалить
  7. Анонимный13.4.13

    Спосибо огромное помогло

    ОтветитьУдалить
  8. Анонимный21.5.13

    Удалил INFCACHE.1
    после перезагрузки он не восстановился и проблема осталась.
    :(

    ОтветитьУдалить
  9. Анонимный9.6.13

    Спасибо - помогло! СТАТИКА...

    ОтветитьУдалить
  10. Анонимный30.6.13

    Огромное спасибо за разъяснения. Таки статика!

    ОтветитьУдалить
  11. Анонимный13.7.13

    >1. отключить все usb-устройства.
    А если у меня клавиатура и мышь через юсб, то их тогда тоже отключать? Как я тогда удалю INFCACHE.1?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Анонимный2.1.14

      Возьми клавиатуру с PS/2 либо переходник

      Удалить
  12. У меня вопрос к автору или к любому кто разбирается во фэшках. Если у меня первая проблема, есть ли возможность исправить её? Или хотя бы вытащить оттуда информацию. Флэха просто перестала работать. Отключалась только безопасным путем (не исключено, что было пару отключений простым вытаскиванием). В диспетчере устройств пишет "Unknown Device". Помогите пожалуйста!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Поищи софт к флешке с сайта производителя. Есть шанс самому "очухать" флеху с помощью родного софта.

      Удалить
    2. Этот комментарий был удален автором.

      Удалить
    3. точнее удали Uknown Devise и снова вставь флешку

      Удалить
  13. Огромное спасибо! Вариант №3 сработал. ;-)

    ОтветитьУдалить
  14. Анонимный22.9.13

    Файл INFCACHE.1 не удаляется!!
    Просит разрешение администрации) что делать , подскажите

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. зайди на первого пользователя

      Удалить
  15. Анонимный3.10.13

    у меня проблема была при подключении IPhone, ничего из вышеперечисленого не помогло, а заключалась она в шнуре: с зарядного блока с розетки шнур работал, а через компьютер уже не отвечал)

    ОтветитьУдалить
  16. Анонимный5.10.13

    а если на обоих компах появляется знак о неопознаности то только к мастеру?

    ОтветитьУдалить
  17. Анонимный20.10.13

    Была проблема с распознованием гарнитуры с usb интерфейсом, не работал в трёх компах! снял статику со всех машин, и удалил txt файл из win32...
    Всё работает отлично!

    p.s. Системы разные две 7 х64 их86 + XP професионнальная.

    ОтветитьУдалить
  18. Анонимный31.10.13

    Спасибо помогло

    ОтветитьУдалить
  19. Анонимный10.11.13

    у меня телефон не подключаются к компу пишет устройство не опознано все эти варианти не работают телефон Samsung galaxy s advance

    ОтветитьУдалить
  20. Уточните инструкцию пункта Вариант 3. для Windows 8.1. Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  21. Анонимный22.2.14

    ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!Помогло когда продула разъемы!!!!!!

    ОтветитьУдалить
  22. Анонимный25.2.14

    вариант 2. спасибо все помогло.

    ОтветитьУдалить
  23. Анонимный30.4.14

    Благодарю. Помогло удаление файла INFCACHE.1

    ОтветитьУдалить
  24. Анонимный8.6.14

    автору спасибо большое)! сделал вариант 2 и 3 - помогло.
    PS звук этого сообщения об usb устройстве был просто невыносим, причём каждые 3-5 мин.

    ОтветитьУдалить
  25. Анонимный28.7.14

    Автору респект!!! Удалил INFCACHE.1 и флеха появилась! СПАСИБО!

    ОтветитьУдалить
  26. Анонимный20.8.14

    а у меня Win 8.1

    ОтветитьУдалить